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Términos y
Condiciones

Última actualización: 27 de agosto de 2026

En corto: Car Tracer es una aplicación web que se instala desde este sitio y, ya instalada, corre en tu teléfono sin conexión. Todo lo que registras se queda ahí, no en unos servidores nuestros. Comprar Pro te da una licencia de uso de la versión 1, con un solo pago y sin suscripción. Y como no guardamos copia de nada, los respaldos corren por tu cuenta: si pierdes el teléfono sin haber exportado, no hay ninguna copia que podamos darte.

1. Quiénes somos

Car Tracer es un producto desarrollado y operado de forma independiente desde México. El contacto para cualquier asunto relacionado con estos términos es info@cartracer.com.mx.

Al usar la app aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo con ellos, simplemente no la uses.

2. Qué es Car Tracer

Es una aplicación web progresiva (PWA) para llevar el historial de mantenimiento de tus vehículos: servicios realizados, kilometrajes, documentos y recordatorios de trámites.

No pide cuenta, y una vez instalada funciona sin conexión. Car Tracer es una aplicación web: la primera vez necesitas internet para abrir cartracer.com.mx e instalarla en tu dispositivo. Desde ese momento abre y funciona sin señal, porque todo lo que registras se guarda en el espacio que el navegador le reserva a esta app. No viaja a ningún servidor y tampoco tenemos forma de consultarlo. Los detalles están en el Aviso de Privacidad.

3. La versión gratuita y la licencia Pro

La versión gratuita es funcional y no caduca. Tiene límites en la cantidad de vehículos, tipos de servicio, documentos y alertas; los números exactos están en la página de precios y dentro de la app.

Pro se paga una sola vez. No es una suscripción, así que no hay renovaciones ni cargos que vuelvan cada mes. Al comprarla te llega por correo una clave de licencia con la que activas la app en tus dispositivos personales.

La licencia es para uso personal. No está permitido revenderla, compartirla públicamente ni distribuirla.

La licencia vale para dos dispositivos a la vez. No es un tope de veces: si activas en un tercero, el más antiguo cede su lugar automáticamente y tú no tienes que hacer nada.

Como la app no usa cuentas de usuario, el registro de un dispositivo vive en su navegador. Borrar los datos del sitio o cambiar de teléfono lo pierde, y recuperarlo es volver a pegar tu clave —el lugar que ocupaba ese dispositivo se recicla solo—. Por eso lo único que hace falta guardar es la clave que te llegó por correo al comprar.

4. Qué incluye la licencia

Todo lo que sigue se refiere a la versión 1 de Car Tracer —las versiones 1.0, 1.1, 1.2 y las que sigan dentro de esa serie—, que es el alcance de lo que compras:

Si en el futuro existiera una versión 2.0 con funciones sustancialmente nuevas, quienes tengan Pro tendrán un precio de actualización preferente. Nunca precio completo.

5. Tus datos y tus respaldos

Esta es la parte más importante de estos términos, porque es la consecuencia directa de que la app no use servidores.

No tenemos copia de tus datos. Viven únicamente en el dispositivo donde usas la app. Si pierdes el teléfono, lo restableces, borras los datos del navegador o desinstalas la app sin haber exportado un respaldo, esa información no se puede recuperar —ni por ti ni por nosotros.

La app incluye una función de exportar respaldo que descarga todo en un archivo. Hacer y guardar esos respaldos es responsabilidad tuya. Te recomendamos exportar con regularidad y conservar el archivo en un lugar distinto al teléfono.

El navegador también puede desalojar los datos si el dispositivo se queda sin espacio. La app solicita almacenamiento persistente para reducir ese riesgo, pero la decisión final es del navegador y del sistema operativo, no nuestra.

6. Cómo se protegen tus datos

Lo que registras se guarda en el espacio privado que el navegador reserva para esta app. Ningún otro sitio puede leerlo: el navegador le da a cada dominio su propio almacén y no deja cruzarlos.

Esto no sustituye al bloqueo de pantalla de tu dispositivo: quien tenga tu teléfono desbloqueado puede abrir la app, igual que puede abrir tu galería.

7. Uso indebido y revocación

La licencia es para usar la app, no para revenderla, compartirla públicamente ni distribuirla. Tampoco para intentar saltarse las comprobaciones de licencia, alterar la app para habilitar funciones de pago, o usarla con fines ilícitos.

Si se incumple cualquiera de estos términos, nos reservamos el derecho de revocar el acceso a las funciones Pro, con o sin aviso previo según la gravedad, y sin que ello dé lugar a reembolso. Tus datos seguirán siendo tuyos y en tu dispositivo: la app gratuita continúa funcionando y puedes exportarlos cuando quieras.

Antes de llegar a eso preferimos escribirte. Si crees que hubo un error, responde a info@cartracer.com.mx y lo revisamos.

8. Reembolsos

El pago lo procesa Lemon Squeezy, que figura como comerciante registrado de la venta y emite el comprobante. Por eso el cargo aparecerá en tu estado de cuenta a su nombre y no al nuestro, y los datos de tu tarjeta se los das a ellos: aquí no se ven ni se guardan en ningún momento.

Puedes solicitar el reembolso completo dentro de los 30 días naturales posteriores a la compra escribiendo a info@cartracer.com.mx. No hace falta que expliques el motivo. Al procesarse el reembolso, la licencia Pro deja de ser válida.

Como la app se puede usar gratis antes de comprar, te sugerimos probarla primero. El detalle completo está en la Política de Reembolsos.

9. Disponibilidad del servicio

Una vez instalada, la app funciona sin conexión: seguirá abriendo y guardando en tu dispositivo aunque el sitio no esté disponible temporalmente.

Lo que sí depende del sitio es instalarla o volver a instalarla. Si desinstalas la app y quieres recuperarla, hay que entrar de nuevo a cartracer.com.mx. Tus datos siguen en el dispositivo mientras no borres los datos del sitio en tu navegador, y en cualquier caso el respaldo en archivo es lo que los pone a salvo de todo.

La activación de la licencia sí requiere conexión la primera vez y de forma periódica. Si ese servicio quedara descontinuado, publicaríamos con antelación un método alternativo de activación para quienes ya compraron.

10. Límite de responsabilidad

Car Tracer es una herramienta de registro. No sustituye el criterio de un mecánico ni las recomendaciones del fabricante de tu vehículo. Los intervalos de servicio que trae precargados son referencias generales; el manual de tu auto manda sobre cualquier valor sugerido aquí.

Los avisos se muestran cuando abres la app. Car Tracer no envía notificaciones con la app cerrada: no hay servidores que las manden. Si quieres que te lleguen sin abrirla, la app te deja exportar tus recordatorios a tu calendario, y a partir de ahí el aviso lo da tu calendario de manera externa, y la app te sigue avisando cuando la abres.

Los avisos dependen además de los datos que hayas capturado. No garantizamos que veas cada uno a tiempo, así que no dependas exclusivamente de ellos para trámites con fecha límite.

En la medida que lo permita la ley aplicable, nuestra responsabilidad se limita al monto que hayas pagado por la licencia.

11. Cambios a estos términos

Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos cuando cambie la app o lo exija la ley. La fecha de la última actualización aparece siempre al inicio de esta página, y los cambios relevantes se anuncian en el changelog.

Seguir usando la app después de una actualización significa que aceptas los términos nuevos. Si no estás de acuerdo con un cambio, puedes dejar de usarla y exportar tus datos en cualquier momento: son tuyos y están en tu dispositivo.

Ningún cambio posterior reducirá lo que ya incluía una licencia Pro comprada antes.

12. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de la Ciudad de México, sin perjuicio de los derechos que la legislación de protección al consumidor te reconozca en tu lugar de residencia.

13. Contacto

Cualquier duda sobre estos términos: info@cartracer.com.mx. Contestamos en español o inglés.